Chính sách BẢO HÀNH Tại Linh Kiện Minh Khoa
Chính sách đổi trả của Linh Kiện Minh Khoa được áp dụng tuỳ vào thời gian bảo hành của từng loại linh kiện. Hầu hết tất cả linh kiện tại đây đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng nên chính sách bảo hành dài hạn và linh hoạt.
Điều kiện bảo hành chung:
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- Phải còn tem bảo hành hoặc chữ ký, đóng dấu của nhân viên bán hàng.
- Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.
- Không xuất hiện tình trạng ẩm mốc, vô nước… lỗi do người dùng.
Những trường hợp không áp dụng bảo hành:
- Hết thời hạn bảo hành
- Không có tem bảo hành của Linh Kiện Minh Khoa, nhà phân phối, nhà sản xuất hoặc có tem nhưng không còn hợp lệ.
- Số serial, mã vạch, thông sống kỹ thuật trên sản phẩm không hợp lệ (bị mờ không đọc được, bị cạo, sửa, rách, thay đổi).
- Sản phẩm lỗi do thiên tai (Lũ lụt, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp quy định,…)
- Sản phẩm hư hại do chuột, bọ hoặc côn trùng xâm nhập
- Sản phẩm bị biến dạng vật ví như trầy, xước, lồi, lõm, móp, méo, nứt vỡ,…
- Sản phẩm bị mốc, hoen rỉ, ẩm ướt, vàng ố, mờ chữ,….
Điều kiện bảo hành về hình thức:
- Đối với quý khách mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, nên kiểm tra tất cả các thông tin, hình thức trước khi thanh toán.
- Đối với khách hàng mua online thì kiểm tra toàn hiện từ hình thức cho đến thông tin để đảm bảo chính xác hàng của Linh Kiện Minh Khoa.
- Đối với khách hàng sỉ ở xa: Nên kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận được hàng. Nếu có bất kỳ một vấn đề gì về hình thức (trầy, xước, nứt, gãy,…) thì vui lòng phản ánh vào hotline: 0911.003.113 trong vòng 24h giờ kể từ lúc nhận hàng. Sau thời gian này, chúng tôi xin phép không chịu trách nhiệm về hình thức (Vì lỗi có thể xảy ra trong quá trình lưu trữ, thao tác sử dụng,…)
Phương thức bảo hành
- Cửa hàng của chúng tôi sẽ bảo hành/ chấp nhận đổi cho quý khách nếu thoả các điều kiện trên.
- Nếu là khách nội thành: Quý khách vui lòng gửi trả lại cho chúng tôi trong vòng 2 ngày.
- Nếu là khách tỉnh: Quý khách vui lòng gửi trả lại cho chúng tôi trong vòng 1 tuần.
Lưu ý khi mua hàng: Kiểm tra các sản phẩm bán ra phải có tem bảo hành hoặc được ký tên từ nhân viên bán hàng.